Sağlık Deneyimi

Sağlık deneyimi, bireyin sağlık hizmeti sürecinde yaşadığı fiziksel, duygusal, sosyal ve iletişimsel tüm etkileşimlerin toplamını ifade eden, hasta memnuniyeti ve sağlık kalitesi açısından önemli bir kavramdır. Bileşenlerini ve iyileştirme yollarını öğrenin.